Preguntas frecuentes
📦 ¿Qué empresa realiza los envíos?
Los envíos a todo el país se realizan a través de Correo Argentino. Podés recibir tu compra en tu domicilio, retirarla en una sucursal del correo o en un punto de retiro disponible según tu zona. La demora puede ser de hasta 7 días hábiles, dependiendo de la localidad.
En Córdoba Capital (dentro de Av. Circunvalación) los envíos se realizan mediante servicios de mensajería como Uber Envíos o similares, coordinados a la dirección indicada en la compra.
📦 Envíos a todo el país
Si tu compra no supera los $150.000:
- Costo de envío: $8.500
- Envío por Correo Argentino
- Demora estimada: hasta 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
🏍 Córdoba Capital (dentro de Circunvalación)
- Costo: $6.900
- Envío por cadetería.
- Demora estimada: 48 hs
🏬 Retiro en sucursal
Si estás en Córdoba, podés retirar tu compra sin costo por una sucursal.
Debe presentarse el titular de la compra con DNI y medio de pago utilizado (sin excepción).
🌎 ¿Realizan envíos internacionales?
No. Actualmente solo realizamos envíos dentro de la República Argentina.
⏳ ¿Cuánto demora el envío?
Los plazos de entrega pueden ser de hasta 7 días hábiles desde la confirmación del pago.
En fechas de alta demanda (Hot Sale, Cyber Monday, Navidad, etc.) las demoras pueden ser mayores.
Las entregas se realizan solo en días hábiles y pueden extenderse en localidades alejadas de grandes centros urbanos.
📞 ¿Puedo comprar por teléfono?
Sí. Si necesitás ayuda o querés realizar una compra asistida, podés comunicarte al 351 2002914.
⚠️ ¿Por qué puede retrasarse mi pedido?
- Dirección incompleta o incorrecta
- Código postal erróneo
- Problemas en la acreditación del pago
- Incidencias logísticas del correo
- Alta demanda en eventos comerciales
🔎 ¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?
Te enviaremos el número de seguimiento por WhatsApp, para que puedas ver el estado del envío en cada etapa.
👤 ¿Puede otra persona recibir/retirar mi pedido?
Sí, puede recibirlo un tercero autorizado. Deberá presentar fotocopia del DNI del titular de la compra y su propio DNI.
📦 ¿Qué hago si el paquete llega dañado o incompleto?
Al recibir el pedido, verificá que el paquete esté cerrado y en buen estado.
Si notás daños, faltantes o signos de apertura, no aceptes la entrega.
Si ya lo recibiste, comunicate de inmediato al WhatsApp 351 2002914.
🔁 ¿Puedo cambiar un producto?
Sí. Consultá la sección “Política de Cambios” para conocer plazos y condiciones.
📍 Importante
Revisá bien la dirección de entrega antes de finalizar la compra. Si los datos fueron ingresados de forma incorrecta, los costos de reenvío no serán asumidos por la empresa.